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Indiquez l'objet de votre demande en tête de message — cela évite un aller-retour :
- Activation du Pass — J'ai un souci pour activer mon Code Pass.
- Paiement — J'ai une question sur un paiement Mobile Money.
- Bug / problème technique — Je rencontre un problème technique dans l'application.
- Remboursement — Je souhaite demander un remboursement.
Pour une question de paiement ou de remboursement, ajoutez la date du versement, le montant, le numéro utilisé et le prénom de l'enfant.
Signaler une erreur dans un exercice
Le plus simple est de le faire depuis l'application, à l'endroit exact de l'erreur : le contexte nous arrive avec le signalement. La correction profite ensuite à tout le monde.
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Dernière mise à jour : 15 août 2026.